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UNSERE PARTNER

 
 

Lieferzeiten

 
 

UFUUD garantiert, dass Ihr Paket ab Erhaltung Ihrer Bestellung bei unseren Partnern DHL und Bartolini (BRT), innerhalb von 24/48 Stunden in Italien und 48/72 Stunden in andere Länder geliefert wird. Um die höchst mögliche Qualität zu gewährleisten, werden Bestellungen mit frischen Produkten (Wurstwaren, Käse, Fisch, frische Soßen, Pilzen und Trüffeln), die ab Donnerstag aufgegeben wurden, am darauffolgenden Montag geliefert. Lieferzeiten können sich ohne unser Verschulden verlängern, wie durch Wetterbedingungen und Streiks. Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag während der üblichen Geschäftszeiten, ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen. Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse gesendet. Die Verfolgung Ihrer Bestellung steht Ihnen immer zur Verfügung, indem Sie unter "Mein Konto" auf "Meine Bestellungen" klicken. Dort haben Sie Einblick darauf, wann Ihr Paket vom Kurier abgeholt wurde bis zur tatsächlichen Lieferung.


Lieferungen sind kostenlos für Bestellungen ab 95 €. Darüber hinaus erhalten Kunden, die sich bei unserer Website anmelden, nach ihrer ersten Bestellung ein Überraschungsgeschenk von Ufuud.

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Kühlkette

 
 

UFUUD ist eine der wenigen E-Commerce-Websites, die der Öffentlichkeit frische Produkte anbietet. Wir können diesen Dienst anbieten, da wir die korrekte Verwaltung der Kühlkette gewährleisten können. Unsere Produkte werden bei einer konstanten Temperatur zwischen 4°C - 8°C gelagert. Darüber hinaus werden unsere Produkte in Behältern, bestehend aus EPS, geliefert, die durch den Einbau von Kühl-Gelen im Inneren für die Lebensmittel nicht toxisch sind. Die Innentemperatur wird für mindestens 72 Stunden im Normbereich gehalten. Um die höchst mögliche Qualität zu gewährleisten, werden Bestellungen mit frischen Produkten (Wurstwaren, Käse, Fisch, frische Soßen, Pilzen und Trüffeln), die ab Donnerstag aufgegeben wurden, am darauffolgenden Montag geliefert.

 
 

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Einfache und kostenlose Rückgabe

 
 

Das Rückgabeverfahren ist schnell und unkompliziert: Besuchen Sie unsere Homepage und wählen Sie unter "Mein Konto" die Option "Rückgabe" aus. Sobald Sie diese Option ausgewählt haben, können Sie die Bestellnummer und die Produkte auswählen, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten. Sie werden in Kürze, zusammen mit einer Bestätigung, Anweisungen für die ordnungsgemäße Rücksendung erhalten. UFUUD deckt alle Kosten für die Rücksendung von Waren

 
 

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